Alerta SLA 48 horas com escalada
IntermediárioPROCESSPROCESS_EVENT
Aguarda 48 horas, notifica o responsável e move a tarefa para uma etapa de escalada.
Nós usados
Este exemplo combina os seguintes tipos de nó:
DELAYNOTIFYSTATETRIGGER
O que você precisa configurar
Ao importar o exemplo, o iBPMS pede que estas referências sejam apontadas para os objetos do seu processo.
| Campo | Tipo | Obrigatório | Descrição |
|---|---|---|---|
SITUATIONSituação monitorada | SITUATION | Sim | — |
CHANNELCanal de envio | CHANNEL | Sim | — |
VALUEDestinatário | VALUE | Sim | — |
SITUATIONSituação de escalada | SITUATION | Sim | — |
Tags
- sla
- 48h
- escalada
- notificação